INGEVULD

Beide vacatures zijn op heden ingevuld, het nieuwe team doorloopt momenteel de opleidingsfases en zullen jullie via het MACSIMIZE team vanaf April bijstaan!

Je wordt tewerkgesteld op zelfstandige basis, bv als eenmanszaak in hoofd of bijberoep. Dit is geen must tijdens Fase 1.1 de opleiding. Parttime een extra niet concurentiële job uitoefenen is geen probleem. Deze functie kan perfect uitgevoerd worden 100% corona-proof naar klanten en uw eigen leefomgeving toe. De nodige middelen hiervoor worden ter beschikking gesteld. Het takenpakket en verloning groeit naargelang je doogaat naar een volgende fase binnen deze functie omschrijving. Toegelicht in volgende fases voor de functie Apple Support Engineer.

VERDUIDELIJKING VOLGENDE TERMEN:

• Apple Support Engineer (ASE)

• Apple Remote Support (ARS)

• Apple Software & Hardware (ASH)

Van u wordt verwacht:

MACSIMIZE biedt u:

FASES VOOR DE FUNCTIE APPLE SUPPORT ENGINEER

Fase 1.1 ARS OPLEIDING 1-3 weken*

Kosteloze opleiding door MACSIMIZE betreft ARS. Deelnemen online via een ARS met de klant ter observatie.

• Geen vergoeding wegens kosteloze opleiding. 

• *afhankelijk van aantal ARS aanvragen

Fase 1.2 ARS STAGE 2-3 weken

Vanuit het hoofdkantoor (Hasselt) toegepaste kennis van ARS uitvoeren bij klanten met directe ondersteuning van MACSIMIZE.

• Minimale vergoeding op basis van uren ARS

Fase 1.3 ARS FIELD DEPLOYMENT

ARS van uit het hoofdkantoor op zelfstandige basis voor ingeboekte afspraken met ondersteuning.
Complexe ARS worden doorverwezen naar MACSIMIZE ter opvolging.

• iPhone met een zakelijk nummer MACSIMIZE

• Gebruik van Mac computer toestellen MACSIMIZE

• Vergoeding op basis van uren ARS

Fase 2.1 Uitvoering ARS + ASH OPLEIDING 1-2 weken **

ARS van thuis uit of hoofdkantoor.

Bijkomende opleiding door MACSIMIZE en theoretische zelfstudie van Apple systemen ter voorbereiding ASH support.

• Opleiding ASH door MACSIMIZE

• Leerstof Apple aangeleverd

• Apple Mac computer

• Vergoeding op basis van uren ARS

• **afhankelijk van aantal ASH aanvragen

Fase 2.2 Uitvoering ARS + ASH STAGE 2-4 weken

ARS van thuis uit of hoofdkantoor.

ASH support aan huis/kantoor klant en/of hoofdkantoor als stage +ondersteuning MACSIMIZE.

• Gebruik van service/support materiaal voor ASH

• Vergoeding op basis van uren ARS

• Minimale vergoeding op basis van uren ASH

Fase 2.2 Uitvoering ARS + ASH FIELD DEPLOYMENT

ARS van thuis uit of hoofdkantoor.

ASH support aan huis/kantoor klant en/of hoofdkantoor

• Portable Mac / iPad Pro

• Vergoeding op basis van uren ARS

• Vergoeding op basis van uren ASH

Fase 3.x

Verdere doorgroei mogelijkheden bespreekbaar. Enkel indien er kennis-capaciteit is voor meer en een bepaalde omzet-inzet behaald wordt.

• Hogere vergoedingen gebaseerd op bijkomende functies & diensten.

• Eigen EV-wagen zonder bijkomende kosten

• ...